Junior Customer Care - Monza

Adecco LifeScience, divisione specializzata del gruppo Adecco, per importante realtà operante nel settore della chimica fine, ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Care Specialist

Attività principali:
Gestione degli ordini e monitoraggio delle consegne, dalla ricezione fino alla finalizzazione
Risoluzione di problematiche legate agli ordini e ai resi, garantendo assistenza ai clienti nel post-vendita
Utilizzo di ERP TeamSystem Enterprise per la gestione e il monitoraggio degli ordini e delle anagrafiche clienti
Gestione delle relazioni con clienti internazionali, rispondendo tempestivamente a richieste via e-mail e telefono
Coordinamento con i team interni (logistica, commerciale) per ottimizzare il flusso operativo e garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:
Esperienza pregressa nel ruolo di customer care
Conoscenza tassativa di ERP TeamSystem Enterprise
Conoscenza del PC e dei principali applicativi (in particolare Outlook e Excel)
Ottima conoscenza della lingua inglese
Proattività e focus sul cliente
Capacità di rispettare le scadenze e di lavorare per priorità

Luogo di lavoro: Monza (MB)
Orario di lavoro: Full Time 40 ore

Inquadramento:
CCNL Commercio, livello e RAL saranno commisurati all'esperienza
Contratto in somministrazione di 6 mesi + eventuale proroga

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: commercio

Mezzo di trasporto: Auto,