Junior customer & back office in stage

Dettagli offerta di lavoro

Data :

2024-12-06

Disponibilità lavorativa :

Full time

Contratto di lavoro :

Tirocinio

Stai cercando un'opportunità per iniziare la tua carriera in un ambiente dinamico e stimolante?

Gi Group ricerca per un'azienda leader nel settore della mobilità, impegnata a fornire soluzioni innovative e di qualità ai loro clienti. La missione è garantire la massima soddisfazione del cliente attraverso un servizio eccellente e un'attenzione costante alle loro esigenze.

Descrizione del ruolo:

Come Junior Customer & Back Office, avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il team di esperti e di acquisire competenze fondamentali nel campo della gestione clienti e delle operazioni di back office. Il tuo contributo sarà essenziale per garantire il corretto svolgimento delle attività quotidiane e per migliorare l'esperienza dei clienti.

Le tue responsabilità principali saranno:

1. Supportare il team nella gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e chat.
2. Assistere nelle attività di back office, come l'elaborazione di ordini, la gestione della documentazione e l'aggiornamento dei database.
3. Collaborare con i vari dipartimenti per risolvere eventuali problematiche e garantire un servizio efficiente e puntuale.
4. Contribuire all'analisi dei feedback dei clienti e all'implementazione di miglioramenti nel servizio.

Il candidato ideale:

1. È laureando/laureato in discipline economiche, umanistiche o affini.
2. Possiede ottime capacità comunicative e relazionali.
3. Ha un forte orientamento al cliente e una naturale predisposizione a lavorare in team.
4. Ha una buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con i principali strumenti informatici in particolare Excel.
5. Conoscenza della lingua inglese.

Cosa offriamo:

1. Rimborso spese di 800 euro più ticket restaurant.
2. Un ambiente di lavoro giovane e dinamico, con una forte cultura aziendale orientata alla crescita e allo sviluppo personale.
3. Formazione continua e supporto da parte di professionisti esperti del settore.
4. Possibilità di crescita professionale.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 17.30 con un’ora di Pausa.

Sede di lavoro: Milano zona Cenisio con possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento.

Settore industriale: Automobilistico e veicoli da trasporto.

Area professionale: Automobilistico e veicoli da trasporto.

Mansione: Back office commerciale.

Sede di lavoro: LOMBARDIA - Milano - Milano.

Filiale / Ref.: MILANO SERVICES / 1422731.