IT Project & Change Manager - Turismo - Firenze/Milano

Azienda

Azienda in ambito turismo, con sede a Firenze e Milano ed in forte espansione.

Offerta

1. Riformulare i modelli operativi delle diverse funzioni aziendali, esplorando diverse prospettive come la riprogettazione dei processi e l'implementazione di nuove tecnologie di digitalizzazione.
2. Sviluppare e rivisitare i customer journey dei prodotti/servizi esistenti.
3. Condurre attività progettuali finalizzate alla revisione del modello operativo target implementando strategie di change management per agevolare la transizione verso il nuovo modello.
4. Applicare il design thinking come approccio per agevolare la generazione di nuovi prodotti/servizi con l'obiettivo di offrire soluzioni innovative ai nostri clienti.
5. Valutare gli impatti e i benefici previsti dalle iniziative individuate utilizzando i business case e monitorando le performance prima e dopo la fase di trasformazione.
6. Misurare il livello delle iniziative di innovazione per migliorare la nostra offerta e il nostro ambiente di lavoro.

Competenze ed esperienza

Il candidato deve avere esperienza nel ri-disegno dei processi aziendali e applicativi IT a supporto dei processi.

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Ottima opportunità di carriera.