IT Operations Manager

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L’Open Banking è il nostro DNA!

Nel 2023 è nata Nivola, società parte di Centrico (Gruppo Sella), con l'obiettivo di proseguire il proprio percorso di crescita e rafforzare la propria presenza sul mercato Open Finance nell’ambito delle soluzioni software, Business Process Outsourcing (BPO) e servizi applicativi per l’industria dei Financial Services.

Siamo alla ricerca di un Manager da inserire nell’area IT OPERATIONS di Nivola a diretto riporto della Direzione Generale.

Il tuo obiettivo sarà quello di supportare la guida dell’area, contribuendo a definire e perseguire la strategia, erogando un servizio con alti standard e garantendo sempre i Livelli di Servizio.

Responsabilità

• Supporto e supervisione dell’area per la gestione delle attività di progettazione, realizzazione e gestione dell'infrastruttura e delle soluzioni tecnologiche adottate.
• Definizione dei requisiti hw/sw e relativo budget per l'upgrade tecnologico.
• Supporto per la preparazione e conduzione delle gare d’appalto per la scelta dei fornitori.
• Raggiungimento dei KR di Business Unit.
• Definizione e monitoraggio degli SLA/KPI rispetto ai principali servizi erogati.
• Gestione, coordinamento e pianificazione dei progetti innovativi in ambito infrastruttura Data Center per il miglioramento continuo dei processi e dei servizi erogati.

Requisiti

• Laurea in discipline tecniche: informatica/ingegneria o cultura equivalente.
• Esperienza pregressa in coordinamento di figure tecniche.
• Certificazione ITIL e competenza nella gestione dei servizi IT secondo le best practice ITIL.
• Buone doti relazionali e di comunicazione.
• Ottima capacità di organizzazione e di pianificazione delle attività/progetti.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Forte interesse per l’innovazione e il digitale.
• Capacità di problem-solving e gestione del tempo.

Competenze tecniche di base utili a coordinare attività sulle seguenti tematiche:

• Virtualizzazione (VMware, VDI).
• Networking e sicurezza.
• Storage e backup (SAN, NAS, soluzioni di backup e ripristino).
• Strumenti di monitoraggio e gestione (Operations Bridge, Dynatrace).

Offriamo

• Un ambiente positivo dove la tua opinione è importante.
• Piattaforme e-learning Microsoft e Udemy per non smettere mai di imparare e di certificarti.
• Attività di engagement e di volontariato aziendale.
• Contratto a Tempo Indeterminato e CCNL del Credito.
• Cura della persona anche con la polizza sanitaria - per te e il tuo nucleo familiare - e polizza TCM.
• Supporto al benessere psicologico attraverso Stimulus, uno sportello esterno di ascolto a disposizione dei colleghi e dei loro famigliari.
• Uno sguardo al tuo futuro attraverso il contributo aziendale al fondo pensione.
• Policy di lavoro flessibile.

Sede di lavoro: Biella o in alternativa Milano + 1/2 gg a settimana a Biella (intesi come trasferta).

Centrico e il Gruppo Sella promuovono un ambiente di lavoro sostenibile, inclusivo e che abbraccia le diversità di genere, età, nazionalità, come occasione di continuo scambio culturale e fattore determinante per lo sviluppo stesso dell’ecosistema di Gruppo.