Impiegato/a customer service

Cerchiamo una persona super proattiva per occuparsi del servizio clienti!

Per nostra azienda cliente ricerchiamo addetto al customer service che si occupi di gestire i rapporti economici e commerciali con i clienti. Sarai il punto di riferimento per loro, garantendo un servizio di assistenza tempestivo, qualificato ed efficace. Ti occuperai di risolvere problematiche commerciali o legate ai nostri prodotti.

1. Gestirai gli ordini di vendita e sarai responsabile dei rapporti con i clienti, offrendo loro assistenza continua.
2. Genererai report strutturati sulle problematiche riscontrate nel tempo e sui relativi processi di risoluzione, per migliorare costantemente il servizio.

Requisiti:

1. Laurea magistrale in Economia Aziendale, Economia e Commercio, Lingue Straniere o diploma tecnico commerciale, o una cultura equivalente.
2. Esperienza di almeno 3-4 anni nel customer service.
3. Ottima conoscenza dell'inglese, e se sai anche il tedesco o il francese, è un grande plus.
4. Conoscenza dei principali strumenti informatici, in particolare del Pacchetto Office, e se conosci anche AS400, sei davvero il candidato ideale.

La sede di lavoro è a Soave (VR), se sei pronto a metterti in gioco e a dare il massimo, candidati all'annuncio!

Lingue conosciute:
Inglese

Competenze:

1. Sistemi Operativi - AS-400/OS-400
2. Database - Oracle
3. Sistemi di Gestione - SAP user
4. Segreteria - Inserimento ordini

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto