Impiegato/a BACK OFFICE

ADECCO SPA Filiale di Cesano Maderno cerca

1 Back Office Specialist – Customer Support

Stiamo cercando un rappresentante del servizio back office attento ai dettagli e proattivo per unirsi al team di Assistenza Clienti per una nota realtà situata nelle vicinanze di Cesano Maderno (MB) operante nel settore delle biotecnologie per i settori biofarmaceutico, chimico, alimentare.

Requisiti:

1. Diploma di scuola superiore o equivalente; una laurea in amministrazione aziendale o in un settore correlato è un plus.
2. Esperienza precedente in un ruolo di backoffice o amministrativo, preferibilmente nell'assistenza clienti o nel supporto alle vendite.
3. Ottima conoscenza della suite Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) ed esperienza con software CRM – la conoscenza di SAP è un plus.
4. Eccellenti capacità comunicative, sia scritte che orali, con un forte orientamento al servizio clienti.

Responsabilità principali:

1. Preparare e generare offerte personalizzate per i clienti in base alle loro esigenze specifiche.
2. Collaborare con il team di vendita per raccogliere le informazioni necessarie e garantire un allineamento sulle aspettative dei clienti.
3. Mantenere e aggiornare database e registri dei clienti per assicurare un monitoraggio accurato delle offerte e delle comunicazioni.
4. Rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti relative a offerte, prezzi e informazioni sui prodotti.
5. Assistere nella preparazione di report e presentazioni relative alle offerte ai clienti e alle performance di vendita.
6. Garantire il rispetto delle politiche aziendali e delle procedure in tutti gli aspetti della creazione delle offerte e della comunicazione con i clienti.

Disponibilità richiesta: Full-time

Retribuzione: commisurata alle esperienze pregresse + tickets pasto

Si offre un contratto a tempo indeterminato con Adecco

Disponibilità oraria: Full Time

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto