Impiegata/o Customere Service

Siamo alla ricerca di una persona per ricoprire il ruolo di Impiegata/o Customer Care presso un'importante azienda situata a Quattro Castella.

La posizione è aperta a un unico candidato che possieda le seguenti caratteristiche:

1. Conoscenza della lingua inglese a livello B2 e della lingua francese a livello B1;
2. Esperienza nella creazione di Documenti di Trasporto (DDT);
3. Almeno 2 anni di esperienza nel settore;
4. Disponibilità a lavorare full time.

Il candidato ideale sarà in grado di gestire le richieste dei clienti in modo efficace e professionale, fornendo assistenza e supporto tramite telefono, email e chat. Sarà responsabile di risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti, garantendo un alto livello di soddisfazione.

Le principali responsabilità includono:

1. Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
2. Risoluzione di problemi e reclami dei clienti in modo tempestivo ed efficiente;
3. Creazione e gestione dei Documenti di Trasporto (DDT);
4. Collaborazione con altri dipartimenti per garantire una comunicazione fluida e una risoluzione efficace delle problematiche.

Requisiti:

1. Conoscenza fluente della lingua inglese a livello B2 e della lingua francese a livello B1;
2. Esperienza nella creazione di Documenti di Trasporto (DDT);
3. Almeno 2 anni di esperienza nel settore del Customer Care;
4. Capacità di lavorare in modo autonomo e in team;
5. Ottima capacità di comunicazione e orientamento al cliente.

Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei interessato/a a questa opportunità, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae. Sarai contattato/a per un colloquio conoscitivo.

Si prega di notare che verranno prese in considerazione solo le candidature che rispondono ai requisiti richiesti.

Grazie per l'interesse dimostrato e buona fortuna nella tua candidatura!

Data inizio prevista: 02/05/2025

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Città: Quattro Castella (Reggio Nell'emilia)

Esperienza lavorativa:

• Order Entry / Impiegato Customer Service - Settore industriale: AERONAUTICA - 36 mesi

Conoscenze linguistiche:

• Francese - Livello Buono
• Inglese - Livello Ottimo

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).