Impiegata/O Customer Care

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Lasciami recuperare la descrizione del lavoro per te ...

Luogo: Granarolo dell'Emilia Azienda: Elisabetta Franchi

Descrizione:

Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer backoffice commerciale, per la propria sede di Bologna.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo.

Attività:

• Gestione operativa back office sull’intero processo dall’ordine alla spedizione
• Gestione e manutenzione database Clienti
• Controllo e corretta ricezione e archiviazione ordini
• Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merce
• Controllo avanzamento e assegnazione merce e consegne
• Controllo Pagamenti
• Gestione reportistica interna di condivisione e controllo
• Conoscenza delle pratiche di esportazione
• Abilità nella creazione e sviluppo reportistica
• Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo;
• Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2);
• Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel;
• Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office;
• Abilità nel raccogliere e analizzare i dati;
• Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Precisione, dinamismo, flessibilità, proattività;
• Residenza o domicilio in zona Bologna

Costituiranno titolo preferenziale:

• Provenienza dal settore fashion
• Conoscenza di una seconda o terza lingua