Impiegata impiegato back office commerciale estero con conoscenza del tedesco

AxL SpA - Business Unit di Grumello del Monte seleziona per azienda cliente settore plastica/ptfe sita in Grumello del Monte

IMPIEGATA IMPIEGATO BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO CON CONOSCENZA DEL TEDESCO

Le risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperanno di:

1. Gestire le richieste dei clienti provenienti da diverse regioni del mondo, fornendo risposte tempestive e soluzioni adeguate.
2. Coordinare le operazioni di vendita, dall'elaborazione degli ordini alla gestione delle spedizioni, garantendo precisione e efficienza.
3. Collaborare con i team interni per risolvere eventuali problemi operativi e garantire una comunicazione fluida e coerente con i clienti.
4. Risolvere le controversie e gestire i reclami dei clienti in modo professionale, mirando a soddisfare le loro esigenze e preservare la fiducia nell'azienda.
5. Monitorare le tendenze del mercato internazionale e identificare opportunità di miglioramento dei processi per aumentare l'efficienza operativa.

Si richiede:

• Conoscenza ottima della lingua inglese, sia scritta che parlata e di una seconda lingua.
• Buona conoscenza del tedesco.
• Esperienza pregressa nel servizio clienti o ruoli simili è un vantaggio.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire diverse attività contemporaneamente.
• Orientamento al cliente e capacità di problem-solving.

Preferibilmente laurea in ambito linguistico o commerciale.

Si offre:

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda tra i 27.000 e i 32.000.
• Possibilità di smart working uno o due giorni a settimana.

Luogo di Lavoro: Grumello del Monte (BG)

L'azienda è una realtà storica sul territorio, strutturata e organizzata, ha un ampio parcheggio interno per i propri dipendenti, la possibilità di fermarsi per i pasti, eroga welfare personalizzati oltre a quelli legati al ccnl.

L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina [...]. AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004