Hotel Manager (m/w/d)

Ein Ort des stilvollen Seins. Das Parkhotel Mondschein öffnete im Sommer 2022 seine Türen und vereint im Herzen von Bozen historische Eleganz mit modernem Lifestyle. Mit 76 stilvollen Zimmern und Suiten, unserem neuen Restaurant Luna, der Luna Bar, dem Monocle Kiosk, dem arise Body & Mind Studio sowie großzügigen Event- und Rückzugsbereichen bietet es einen Ort der Ruhe und Inspiration.

Der malerische Park mit atemberaubendem Blick auf die Dolomiten rundet das Erlebnis ab.

Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten

1. Operative Leitung: Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs aller Hoteloperationen, einschließlich Front Office, Housekeeping, Haustechnik, Food & Beverage, Events und Spa (arise Body & Mind Studio).
2. Teamführung und Personalmanagement: Rekrutierung, Schulung und Motivation des Hotelteams, um eine hohe Servicequalität und ein angenehmes Arbeitsumfeld zu gewährleisten.
3. Gästezufriedenheit: Verantwortung für die höchste Zufriedenheit unserer Gäste durch persönliche Ansprache und maßgeschneiderte Serviceangebote.
4. Budgetierung und Kostenkontrolle: Verwaltung des Hotelbudgets, Überwachung der Einnahmen und Kosten sowie Implementierung von Strategien zur Umsatzsteigerung.
5. Marketing und Sales: Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Steigerung der Buchungszahlen und Maximierung der Auslastung.
6. Aufbau und Pflege von Beziehungen: zu Partnern, um langfristige Kooperationen zu fördern.
7. Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts- und Sicherheitsstandards sowie kontinuierliche Optimierung der Prozesse.
8. Monatliches Reporting: Erstellung und Präsentation eines monatlichen Berichts an die Geschäftsführung, einschließlich operativer Kennzahlen, Budgetübersichten und strategischer Empfehlungen.

Du verfügst über

1. Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Tourismus, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
2. Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotelleitung oder einer vergleichbaren Führungsposition, idealerweise in einem Boutique- oder Luxushotel.
3. Führungskompetenzen: Ausgezeichnete Führungseigenschaften, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu inspirieren.
4. Sprachen: Fließend in Deutsch, Italienisch und Englisch.
5. Gastorientierung: Leidenschaft für Gästebetreuung und Serviceexzellenz, mit einem hohen Maß an Professionalität und Diskretion.
6. Organisationsfähigkeit: Starkes Organisationstalent und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld effektiv Prioritäten zu setzen.
7. Finanzkenntnisse: Solides Verständnis von Budgetierung und Kostenmanagement sowie unternehmerisches Denken.

Wir bieten dir

1. Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungsanreizen.
2. Dynamisches Arbeitsumfeld: Eine verantwortungsvolle Position in einem etablierten Hotel mit einem engagierten und professionellen Team.
3. Weiterentwicklung: Unterstützung bei Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
4. Zusätzliche Vorteile: Ermäßigungen bei Besuchen in unseren Hotels, Restaurants und Bars, exklusive Angebote unserer Kooperationspartner sowie wöchentliche Yoga-Kurse und weitere Ermäßigungen & Benefits für unsere Mitarbeiter.

Wir schaffen das Umfeld, in dem wir leben wollen. Dafür braucht’s die richtigen Menschen, die uns dabei unterstützen unsere Vision umzusetzen. Ein Umfeld zu kreieren, in dem sich Menschen gerne aufhalten, gerne verweilen, gerne sind. Wenn Du gelernt hast, Arbeit zu sehen und anzupacken. Wenn Du gerne mit Menschen und in einem Team arbeitest. Wenn Du es schätzt die Berge in greifbarer Nähe zu haben. Wenn Du verstehst, was ein Gast braucht, damit er sich wohlfühlt.