Hotel Manager - Hospitality di lusso

Azienda

Hospitality di lusso

Offerta

1. Supervisionare le attività quotidiane di tutti i dipartimenti, monitorandone l'efficienza, la qualità dei servizi e la conformità agli standard.
2. Condurre regolari riunioni operative con i manager/supervisori di reparto per discutere questioni operative, obiettivi di performance e feedback degli ospiti.
3. Creare e implementare SOP e linee guida in collaborazione con il dipartimento HR.
4. Partecipare alle attività di reclutamento e valutazione del personale in collaborazione con il dipartimento HR.
5. Garantire agli ospiti un'esperienza di lusso e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti.
6. Gestire il budget e le finanze dell'hotel con l'obiettivo di ottimizzare i costi.
7. Valutare le performance dell'hotel assicurando il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza.

Competenze ed esperienza

1. Almeno 3 anni di esperienza in Hotel Management o in ruoli simili, preferibilmente in hotel di lusso.
2. Necessaria la conoscenza degli standard LHW.
3. Ottima conoscenza dei dipartimenti F&B e Room Division.
4. Conoscenza approfondita del pacchetto Microsoft Office, PMS alberghieri, sistemi operativi e email.
5. Richiesta un'eccellente conoscenza della lingua inglese.
6. Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze.
7. Ottima capacità di leadership e di problem-solving.

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Ottima opportunità di carriera.