Helpdesk

Descrizione dell'azienda I.P.S. Systems S.r.l. è una società di ingegneria genovese che opera nel campo delle Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione. Il nostro team vanta un'esperienza decennale con hardware e piattaforme industriali, che ci ha permesso di creare un'attività volta alla realizzazione di sistemi ICT dalle fondamenta. Offriamo ai nostri clienti soluzioni complete e avanzate basate su tecnologie di virtualizzazione moderne per sistemi operativi Linux e Windows. Prestiamo inoltre particolare attenzione alla ricerca di hardware, server e di tutti i dispositivi IP al servizio del cliente.

Descrizione del ruolo Cerchiamo un addetto all'helpdesk per unirsi al nostro team nell'area metropolitana di Genova. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile del supporto tecnico quotidiano ai clienti, rispondendo alle richieste di assistenza e risolvendo i problemi legati ai computer desktop. Fornirai supporto veloce e efficace, garantendo la massima soddisfazione del cliente e assicurando che le operazioni quotidiane non subiscano interruzioni.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere competenze in supporto tecnico e supporto help desk.
• È fondamentale avere esperienza nelle attività di troubleshooting e con i server, desktop computers e networking.
• Competenze nel customer support sono essenziali per garantire un servizio di alta qualità ai clienti.
• Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono la conoscenza delle tecnologie di virtualizzazione, la capacità di comunicazione efficace e la predisposizione al lavoro di squadra.