Help desk - Zucchetti Hospitality

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti!
www.zucchetti.it

Posizione
Per la nostra sede di Perugia siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk.

Team
La figura verrà inserita nel team di post-vendita per le nostre soluzioni dedicate al mondo restaurant e retail.

Ruolo
La risorsa si occuperà di supportare da remoto i clienti e i partner nell’utilizzo quotidiano dell’applicativo rispondendo alle richieste funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico.

Obbiettivi
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.

Requisiti

• Diploma o Laurea in Informatica o affini;
• Buona conoscenza del pacchetto Office;
• Conoscenza di SQL, dei Sistemi Operativi e Database relazionali più diffusi;

Completano il profilo
Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente, al problem solving e proattività.

Altre Informazioni
Ti offriamo:

• Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa!
• Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
• People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab e Fitprime.
• Career Path. La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati!
• Sustainability Culture. Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro.
• Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni.

Nota
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità.