HELP DESK

Per solida realtà aziendale sita a Milano che si occupa di assistenza fiscale, la divisione Consultant Adecco, ricerca: HELP DESK / SISTEMISTA JUNIOR

La risorsa, all'interno di un team costituito da 3 tecnici, sarà responsabile di fornire supporto tecnico e assistenza agli utenti presenti sulle diverse sedi del gruppo, situate sul territorio di Milano Est e Monza Brianza.

Responsabilità:

1. Fornire assistenza tecnica agli utenti in via telefonica o/o in presenza (in caso di malfunzionamenti o errori sugli applicativi), rispondendo alle richieste e risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficiente.
2. Eseguire interventi di assistenza di primo e secondo livello.
3. Gestire le problematiche hardware e software dell'infrastruttura aziendale da remoto o presso la sede aziendale interessata.
4. Predisporre computer e portatili per l'utilizzo aziendale e allestire aule e postazioni di lavoro complete nelle diverse sedi aziendali.
5. Redigere e gestire la relativa documentazione di assistenza.
6. Analizzare e progettare nuovi progetti ICT.
7. Collaborare strettamente con il team ICT per la creazione e sviluppo dei sistemi di Business Intelligence.

Requisiti:

1. Diploma di scuola superiore o laurea in discipline informatiche o affini.
2. Esperienza pregressa nel settore dell'assistenza tecnica.
3. Conoscenza dei sistemi operativi Windows.
4. Preferibile conoscenza Linux (ma non indispensabile).
5. Conoscenza base della lingua inglese.
6. Disponibilità a spostamenti su Milano e Monza Brianza in caso di necessità di assistenza sulle filiali dell'azienda.
7. È necessario essere automuniti in caso di spostamenti sulle sedi (zona Milano Est e Monza) per interventi di assistenza sul campo, dove non è possibile risolverli da remoto.

Si offre inserimento diretto in azienda con retribuzione calibrata sulla base dell'esperienza del candidato.

Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, 9.00 - 18.00.

Sede di lavoro: Milano (Duomo), ma con disponibilità al 50% di spostamenti sul territorio di Milano Est e Monza.

Previsto affiancamento iniziale insieme ad una figura senior e un percorso di crescita nel ruolo. Una volta raggiunta l'autonomia lavorativa, sono previsti 2 giorni di smart working a settimana.

Data inizio prevista: 21/04/2025.

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica.

Città: Monza (Monza E Della Brianza).

Disponibilità oraria: Full Time.