Help Desk

Stiamo cercando una figura professionale che svolga sia il ruolo di tecnico di presidio che di help desk da remoto per società di consulenza informatica.
La risorsa ideale deve risiedere a Brescia e possedere i seguenti requisiti:

1. Esperienza e Autonomia: Pregressa esperienza nella mansione di 2/3 anni.
2. Competenze Informatiche:
   • Conoscenza dei più diffusi pacchetti applicativi (browser, client di e-mail, Microsoft Office).
   • Conoscenza dei sistemi operativi, compresi Windows, macOS e distribuzioni Linux.
   • Conoscenza degli ambienti Microsoft Windows.
   • Conoscenza dei servizi/protocolli Web.
3. Soft Skills: Buona predisposizione al supporto clienti e problem solving.
4. Titolo di Studio: Diploma in ambito tecnico/informatico.

Mansioni:

1. Fornire supporto tecnico da remoto ai nostri clienti.
2. Risolvere problematiche tecniche legate ai sistemi operativi e ai pacchetti applicativi.
3. Gestire richieste e incidenti attraverso strumenti di ticketing.
4. Collaborare con il team per migliorare continuamente i processi di supporto.

L'orario di lavoro sarà di 40 ore settimanali, articolato come di seguito riportato:
Dal lunedì al venerdì dalle ore 08.00 alle ore 17.00 con un'ora di pausa pranzo.

Se sei una persona dinamica, con ottime competenze informatiche, e hai esperienza, inviaci il tuo curriculum vitae. Sarà un piacere valutare la tua candidatura.

Data inizio prevista: 11/04/2025
Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica
Città: Brescia (Brescia)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).