Head of Digital Sales

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Descrizione del posto vacante

Canali è da oltre 90 anni un paradigma di lusso italiano su misura ed eleganza maschile. Dal 1934, promuove i valori dell'eccellenza Made in Italy attraverso il proprio know-how artigianale, creando capolavori sartoriali di straordinaria vestibilità e comfort in un perfetto equilibrio di elementi che fonde cultura e storia con stile e gusto.

Riportando direttamente al Retail Director, entrerai a far parte del team di Canali HQ come Head of Digital Sales.

• Sviluppare strategie, piani, budget e previsioni per i canali digitali e guidare la crescita dell'eCommerce.
• Guidare il reporting commerciale sulle prestazioni del sito web ed effettuare le dovute analisi per identificare opportunità di crescita e miglioramento.
• Contribuire alla strategia di merchandising di Canali del sito e-commerce, che include, tra le altre, assortimento, raccomandazioni di prodotti, prezzi, promozioni, prodotti in evidenza ed esperienza utenti, massimizzando la conversion rate.
• Collaborare con ufficio Marketing per definire e analizzare obiettivi e risultati Digital Media con focus su metriche di conversione traffico e ROAS relativi a mid e lower funnel.
• Collaborare con ufficio CRM per analisi del comportamento degli utenti sul sito, attraverso strumenti di Web Analytics, e identificazione di key insight per migliorare l’esperienza utente e i KPI di business; supporto alla segmentazione clienti, cluster analysis e scoring, ampliamento del database clienti sia quantitativo che qualitativo.
• Partecipare alla definizione della strategia comunicazione Newsletter in collaborazione con Marketing e CRM in base a esigenze commerciali e di cluster clienti.
• Sviluppare il piano di vendita del sito web per prevedere l'inventario e l'assortimento in conformità con i modelli di domanda stagionale e i lanci di prodotti monitorando andamenti di Sell Through e curve di frammentazione prodotto.
• Identificare opportunità per nuove funzionalità e sviluppare business case per esigenze e opportunità online, incluse esperienze interattive, nuovi mercati per aumento fatturato, ottimizzazione omnicanalità, tattiche focalizzate sulla conversione e contenuti evergreen.
• Gestione del conto economico ecommerce, pianificazione investimenti, monitoraggio del risultato economico e della marginalità nonché del raggiungimento degli obiettivi di EBIT prefissati.
• Mantenersi aggiornato sulle tendenze e le migliori pratiche del settore per guidare l'innovazione e il vantaggio competitivo.
• Esperienza comprovata nella gestione di una piattaforma e-commerce complessa, preferibilmente in un contesto multilingue e multi-paese. Conoscenza dei market place e possibilmente anche del contesto Cinese.
• Capacità dimostrata nell'analisi ROI e nell'ottimizzazione dei programmi commerciali, oltre a una conoscenza pratica dei KPI di marketing digitale.
• Eccezionali capacità strategiche, analitiche e di pensiero critico. Capacità di scomporre problemi complessi e formulare piani. Capacità di prendere decisioni difficili e informate rapidamente per mantenere le prestazioni sulla buona strada.
• Forti capacità di leadership e gestione di progetti, con la capacità di guidare team interfunzionali.
• Dimestichezza nell'utilizzo di strumenti informatici.
• Fluente in inglese, con eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali. Eventuali conoscenze di altre lingue sono considerate un plus.