Governante/Pulizie

Descrizione della posizione

Riporta direttamente alla Rooms Division Manager, esegue :

• Controllo qualità pulizie eseguite da ditta in appalto in tutta la struttura di 600 camere, 1600 letti e 124000mq
• Espletamento VIP Service su indicazione della Guest Relation Manager
• Collaborazione con l’intero team di addetti al ricevimento, front office e ufficio prenotazioni
• Assistenza cordiale e di prima qualità ai nostri ospiti internazionali
• Collaborazione attiva in tutti gli ambiti della reception e dell’ufficio prenotazioni
• Sorveglianza e garanzia costante dello svolgimento delle attività di pulizie aree esterne e comuni
• Gestione professionale dei reclami sul posto
• Coordinamento con l’housekeeping

Requisiti:

• Esperienza lavorativa pluriennale in una posizione simile
• Passione per l’accoglienza
• Formazione professionale completata nel settore alberghiero
• Ottima conoscenza lingua inglese
• Buona conoscenza di Microsoft Office
• Spiccata attenzione all’assistenza e alla qualità
• Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
• Attenzione, cordialità e spontaneità

Previsto vitto e alloggio in struttura

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.