Governante Generale (M/F) Club Med Resort Italia o all'estero
Descrizione del lavoro
Sei- Discreto/a e organizzato/a: metti a proprio agio i clienti
- Attento/a: offri un servizio personalizzato ed un’esperienza unica ad ogni cliente
- Preciso/a: il tuo senso del servizio è elevato unitamente alla tua grande attenzione per i dettagli
Ti Occuperai Di- Essere responsabile della cura e della pulizia del resort (da 600 a 1500 ospiti)
- Verificare lo stato di pulizia delle camere e delle aree comuni e segnala eventuali malfunzionamenti al reparto manutenzione
- Conoscere perfettamente il resort, e lavorare in stretta collaborazione con i servizi interessati (reception, biancheria, ristorazione)
- Essere a capo del team dedicato alle pulizie (da 30 a 50 dipendenti)
- Anticipare e rispondere alle diverse esigenze e necessità della clientela
- Provvedere alla pianificazione dei turni del personale in base all'occupazione delle camere
- Essere responsabile dello stato delle scorte, identificare i bisogni di approvvigionamento e stabilire gli ordini con il responsabile dell'inventario
- Garantire la conformità del lavoro svolto secondo gli standard di qualità di alta gamma del Club Med
- Garantire la qualità dei servizi, il rispetto delle regole di salute e sicurezza del Club Med e la cura della struttura
- Fidelizzare e motivare i team circa gli obiettivi definiti e sostenerli nel loro sviluppo
Cosa aspetti? Prepara le valigie!Tutte le nostre posizioni sono aperte a persone appartenenti alle categorie protette.