Gi Group | Addetto/A Al Customer Service.Settore Assicurativo

Gi Group | Addetto/A Al Customer Service.Settore Assicurativo

Descrizione del lavoro

Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Service. Cerchiamo un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO.

L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo. Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione. La modalità di erogazione del corso sarà in presenza dal 21/01/2025 al 31/01/2025 dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva.

Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:

• Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali, ecc.
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente.
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.
• Gestione noleggi auto.

Hai questi requisiti?

• Diploma di Scuola Media Superiore.
• Buona dialettica e propensione commerciale.
• Predisposizione al contatto telefonico.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400).
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati.
• Preferibile pregressa esperienza di customer service.

Completano il profilo conoscenza del mondo automotive, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

• CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroga successiva.
• Orario attività: 20 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì nella fascia oraria 8-19.
• Luogo di lavoro: MILANO, Viale E. Jenner (con possibilità di smart working).

Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.