Gi Group | 1445609_Addetto/A Call Center Inbound_Mercury_Gennaio_13/01/2025

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Descrizione del lavoro

Ti formiamo per lavorare per un'importante azienda nel Customer Service. Cerchiamo un / a ADDETTO / A CALL CENTER INBOUND.

L'opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo dal 13 / 01 / 2025 al 31 / 01 / 2025. Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di biglietto al giorno a presenza effettiva.

Manda la tua candidatura per partecipare al corso e avere maggiori informazioni. Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti. Nello specifico, ti occuperai di:

1. Assistenza tecnico-commerciale
2. Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
3. Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
4. Gestione del ticket e chiusura degli stessi

Hai queste esigenze?

1. Problem solving e lavoro di squadra
2. Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
3. Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio / svolgimento dell'attività lavorativa
4. Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
5. Buone capacità relazionali e comunicative
6. Buona capacità di gestione dello stress / tempo
7. Forte orientamento al cliente

Cosa propongo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1 in somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva. Valutabile monte ore di inserimento di 20 ore. Possibilità di ore extra.

Orario attività: su turni Lunedì Domenica H24 (turni dalle 20:00 e weekend / festivi in smart-working).

Luogo di lavoro: LEGNANO

Manda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.