G.I. CRM Specialist

ctpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù ricerca, per realtà ICT di Cesena in continua crescita, un* CRM Specialist/consulente applicativo.

Cosa farai?

• Partecipazione alle fasi di analisi dei processi e requisiti (business e tecnici) con approccio consulenziale;
• Redazione della documentazione relativa all’analisi dei processi, data model e dei requisiti tecnici e funzionali;
• Implementazione soluzione CRM, personalizzazione della piattaforma in collaborazione con i colleghi e i referenti di progetto del cliente (ad esempio referenti del business / direzione, marketing manager, responsabile commerciale e responsabile IT);
• Creazione ed ottimizzazione flussi e workflow automatizzati;
• Formazione e affiancamento ai referenti di progetto del cliente per trasferimento competenze.

Cosa cerchiamo?

• laurea triennale o specialistica indirizzo STEM;
• Obbligatoria conoscenza dei processi di business in ambito Sales & Service nel B2B;
• Ha una conoscenza base del linguaggio SQL, T-SQL;
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Altro: ambiente dinamico e meritocratico, corsi di formazione certificati, flessibilità oraria e hybrid work (2 gg di remote a settimana) con possibilità di full remote per figure senior.
RAL: Forbice tra i 30k-42k