Front Office Manager

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER con possibilità di inserimento dalla stagione estiva per nostra struttura Grand Hotel Misurina **** Misurina (BL).

Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:

1. esperienza nel medesimo ruolo in strutture di pari livello
2. ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
3. forte orientamento al cliente
4. ottime doti di leadership
5. buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
6. professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite
7. capacità di gestione del team di lavoro, di valorizzare le competenze dei collaboratori e volontà di crescita professionale

Offriamo:

1. contratto di lavoro full time con inserimento dalla stagione estiva imminente con possibilità di proseguimento anche durante la successiva stagione invernale
2. collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
3. team di lavoro formato e strutturato
4. interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
5. interessante pacchetto welfare
6. vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.