Front Office Manager

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER dall'imminente stagione invernale
per nostra bellissima struttura Golf Hotel **** Folgaria (TN).

Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l'ufficio booking all'interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell'hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E' la posizione adatta a te se hai:

- Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio
- Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca
- Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
- Buone capacità comunicative e forte orientamento all'ospite
- Capacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratori

Completano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving

Ti offriamo:

- contratto di lavoro full time a partire dalla stagione invernale imminente e con possibilità di continuità anche per la successiva stagione estiva
- collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
- team di lavoro formato e strutturato
- interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
- interessante pacchetto welfare
- vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

• Turni

Esperienza:

• addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

• inglese (Obbligatorio)