Front Office Agent - Villa Abbazia

In questa elegante dimora, dal 1990 la famiglia Zanon De Marchi accoglie i suoi ospiti in un’atmosfera familiare ed elegante. Nel cuore della core zone delle Colline del Prosecco di Conegliano e Valdobbiadene, patrimonio dell'umanità UNESCO i nostri Ospiti troveranno innumerevoli occasioni per trascorrere il loro tempo, fra Vie dell'Architettura e Borghi straordinari, passeggiate fra le colline e giri in bici solcando le strade preferite dal Giro d'Italia, per poi godersi un buon aperitivo e una cena nel nostro ristorante gourmet La Corte. Parte della grande famiglia Relais & Chateaux dal 2002.

Descrizione del lavoro

A Villa Abbazia non cerchiamo la perfezione, ma persone brillanti, sorridenti e appassionate, determinate a migliorarsi sempre. Le mansioni principali saranno:

1. Prenotazioni
2. Corrispondenza
3. Check - in
4. Check - out
5. Assistenza Clienti

Requisiti minimi

- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1/2 anni maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Chateaux

- Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese. Tedesco e/o francese anche a livello base sono apprezzate.

- Conoscenza base dei software del pacchetto Office (apprezzata la conoscenza del CRM 5stelle, Synxis e/o Blastness)

- Completano il profilo: doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza; capacità di gestione dello stress, team working

Ulteriori informazioni

- L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
- Disponibilità full time
- Vitto e alloggio secondo le disponibilità