Front Office Agent - Stagione 2025

Vuoi lavorare per una nota impresa familiare e un gruppo alberghiero dinamico che comprende più di 30 Falkensteiner Hotels & Residences in Europa? Vuoi sentirti dire "Welcome Home" anziché stare immerso in un'atmosfera sterile? Vuoi partecipare attivamente al corso degli eventi anziché correre insieme agli altri? Vuoi volare alto anziché restare fermo nella stessa posizione? Falkensteiner Hotels & Residences è allora il posto giusto per te!

Ti aspettiamo nel nostro team in qualità di:

Front Office Agent - Stagione 2025

I TUOI COMPITI SARANNO:

• Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office
• Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza
• Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
• Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa
• Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)
• Persona di riferimento sul posto per gli ospiti
• Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti
• Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)

DA TE CI ASPETTIAMO:

• Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office
• Formazione professionale completata nel settore alberghiero
• Presenza curata e atteggiamento squisito
• Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
• Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
• Ottima conoscenza scritta e orale dell'inglese, buona conoscenza scritta e orale del tedesco
• Atteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solving
• Capacità di lavorare in team

NOI TI OFFRIAMO:

• All-Inclusive Onboarding in fase iniziale per essere introdotti al lavoro in modo graduale
• Possibilità di carriera e di sviluppo in un gruppo alberghiero in crescita
• Possibilità di partecipare alle decisioni in un ambiente di lavoro dinamico
• Numerose possibilità di perfezionamento e aggiornamento nella nostra Falkensteiner Academy e nella nostra accademia per manager
• Goditi le vacanze nei migliori hotel, cioè da noi, a condizioni vantaggiose

Aspettiamo la tua candidatura!

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CONTATTO: HR Francesca Cinus · Falkensteiner Resort Capo Boi
blog.falkensteiner.com