Front Office Agent - Le Massif Hotel&Lodge - Courmayeur

Siamo in valutazione di profili per il Front Office Team dell’importante hotel di montagna Le Massif, 5* Leading Hotels of the World, del gruppo IHC, situato a Courmayeur, per iniziare a formare il team della prossima stagione estiva 2025. The Leading Hotels of the World è una collezione di hotel di lusso autentici e non comuni, selezionati grazie a standard di altissima qualità ed unicità. (sito web Hotel: www.lemassifcourmayeur.com).

La nostra struttura Le Massif Hotel&Lodge offre un ambiente accogliente ed elegante che esalta nel design delle pareti i pregiati tessuti della tradizione di montagna.

Ricerchiamo persone con uno spiccato senso di responsabilità, precise, empatiche e con una attenzione anche alla vendita del prodotto hotel a 360°.

Le selezioni avranno inizio dal mese di Aprile 2025!

In linea generale le persone che entreranno a far parte del team del Front Office si orienteranno verso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

• Servizi di accoglienza dell’ospite;
  
• Gestione delle procedure di check-in e check-out;
  
• Forte orientamento al cliente e al customer care in base agli standard LHW (Leading Hotel of the World) delineati.
  
• Attitudine al lavoro di squadra e ottime capacità di relazionarsi con diversi interlocutori.
  

SKILLS PERSONALI

Il profilo ideale dovrà avere le seguenti skills:

• una naturale leadership,
  
• una buona presenza e una naturale eleganza.
  
• la conoscenza di tecniche gestionali alberghiere, in particolare di contabilità e conoscenza del PMS Protel.
  

COMPETENZE PERSONALI - ISTRUZIONE

I requisiti per ricoprire questo ruolo sono:

• Diploma di laurea in Lingue e Letteratura,
  
• conoscenza professionale della lingua inglese, conoscenza di altre lingue straniere verrà considerato un plus.
  
• Uso professionale di: Excel, Outlook, Power Point.
  
• 2 anni nella stessa posizione in alberghi della stessa categoria.
  
• Requisito preferenziale aver lavorato presso strutture The Leading Hotel of the World.
  

L'azienda prevede la possibilità di utilizzo di vitto e alloggio in condivisione.