Front Office Agent

Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE MANAGER dall’imminente stagione invernale per nostra bellissima struttura Golf Hotel **** Folgaria (TN).

Avrai la responsabilità organizzativa del reparto Ricevimento e del servizio offerto al cliente e sarai la figura di riferimento per le risorse che collaboreranno nel team di lavoro. Collaborerai in modo costante con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa e con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena.

Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:

1. Esperienza consolidata nel ruolo possibilmente maturata in catene alberghiere con standard di servizio
2. Ottima conoscenza della lingua inglese e della lingua tedesca
3. Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
4. Buone capacità comunicative e forte orientamento all’ospite
5. Capacità di gestione del team di lavoro e di valorizzare le competenze dei collaboratori

Completano il profilo: professionalità, precisione e propensione al problem solving.

Offriamo:

1. Contratto di lavoro full time a partire dalla stagione invernale imminente e con possibilità di continuità anche per la successiva stagione estiva.
2. Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo.
3. Team di lavoro formato e strutturato.
4. Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo.
5. Interessante pacchetto welfare.
6. Vitto e alloggio.

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.