Field Technician

Nuovi modelli comportamentali, eterogeneità dei processi di acquisto, volumi straordinari di informazioni a disposizione, l’affermazione pervasiva di tecnologie digitali evolute hanno trasformato il Retail in uno spazio di interazione inedito.

Uno spazio che in RETEX presidiamo interamente, promuovendo una visione «disruptive» del Retail: un’esperienza multicanale che impatta sulla relazione brand-consumatore e sulla comunità tutta. Il Retail genera valore, sia che si parli di store fisico sia di eCommerce.

Obiettivo primario di Retex è la ridefinizione del significato di Retail, guardando oltre logistica, transazioni e punto vendita, a quella dinamica che si innesca in tutti i momenti del journey, quando si realizza un contatto e si instaura una relazione tra brand e consumatore.

In Retex S.p.A. Società Benefit favoriamo i cambiamenti, innoviamo i processi, abbattiamo le barriere culturali prima di quelle tecnologiche. Conoscere il business del Retail significa comprendere i processi cognitivi alla base dei comportamenti d'acquisto, saper leggere i cambiamenti sociali e di mercato, mettendoli in relazione con idee, percorsi e tecnologie in grado di offrire valore a clienti e utenti.

Costruire il futuro del Retail è l'obiettivo che guida costantemente le nostre azioni.

Il nostro mondo Retail si concentra principalmente su tre Industry:

Fashion & Luxury, Consumer Retail & Food Service, Direct to Consumer.

Siamo entusiasti di offrire un'opportunità eccellente per un tecnico altamente motivato di unirsi al nostro team. La posizione prevede l'intervento presso i clienti dislocati su tutto il territorio della Lombardia! Se prosperi in un ambiente dinamico e possiedi forti capacità interpersonali, questo ruolo è perfetto per te.

Il ruolo che svolgerai:

• Specialista di Manutenzione: eseguirai la manutenzione hardware su dispositivi come registratori di cassa, PC, apparecchiature di rete e stampanti fiscali, assicurandoti che siano sempre in condizioni di funzionamento ottimali.
• Esperto di Installazione e Trasferimento: gestirai l'installazione e il trasferimento delle apparecchiature all'interno dell'infrastruttura dei nostri clienti, garantendo un'integrazione e una funzionalità senza soluzione di continuità.
• Tecnico Hardware e di Rete: la tua conoscenza dell'hardware IT e dei sistemi di rete, inclusi switch e router, sarà essenziale per mantenere e risolvere i problemi di vari dispositivi.
• Specialista del Software: sarai responsabile del caricamento e della personalizzazione del software, assicurandoti che tutti i sistemi siano aggiornati e configurati correttamente.

Non è detto tu abbia tutte le caratteristiche richieste, ma noi ci proviamo, reputiamo che con queste riusciresti a dare il meglio in questo ruolo! Eccole qui di seguito:

• Formazione e Competenza Professionale: diploma di scuola superiore e un'esperienza comprovata nel campo, che ti fornisce le competenze necessarie per eccellere in questo ruolo.
• Abilità Tecniche: la tua conoscenza dell'hardware dei computer, dei sistemi operativi e dei sistemi di rete (come switch e router) ti permetterà di affrontare sfide tecniche diverse. La familiarità con il caricamento e la personalizzazione del software è essenziale.
• Capacità Interpersonali: eccelli nella comunicazione, dimostrando forti capacità relazionali e la capacità di gestire il tuo lavoro in modo autonomo. Il tuo approccio proattivo garantirà che ogni compito venga completato in modo efficiente ed efficace.
• Abilità di Risoluzione dei Problemi: la tua esperienza nelle tecniche di troubleshooting ti permetterà di identificare e risolvere i problemi prontamente, garantendo un'interruzione minima delle operazioni.
• Competenze Linguistiche: è richiesta una buona conoscenza dell'inglese per contribuire alla nostra cultura internazionale e al nostro ambiente di lavoro diversificato.

Il tuo percorso in Retex: Il nostro team comprende un’ampia gamma di competenze ed esperienze: incoraggiamo costantemente tutti i nostri professionisti e collaboratori a esplorare nuove opportunità di crescita e sviluppo.

Crediamo che promuovere un ambiente in cui gli individui possano sperimentare ed espandere i propri orizzonti non solo aumenti la soddisfazione personale, ma rafforzi anche il nostro successo collettivo.

Retex celebra la diversità e l'inclusione ed è orgogliosa di essere una Società Benefit e un luogo di lavoro che offre pari opportunità, dove ogni individuo è un membro valorizzato.

Ti preghiamo di informarci di eventuali disturbi specifici dell'apprendimento, in modo da poter adottare le misure appropriate durante il processo di selezione.