Field support Engineer

MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici.

MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).

All’interno della Direzione CSS Support Services MBDA Italia SpA è alla ricerca di un Assistente tecnico Cliente post vendita “Field Support Engineer”.

Attività previste per il ruolo:

Le principali responsabilità/attività sono le seguenti:

• Elaborazione di attività di manutenzione preventiva e correttiva per il mantenimento dell’operatività del Sistema/Prodotto;
• Collaudi funzionali intermedi e finali con relativa analisi e correzione di problemi di natura elettronica e/o elettrica.
• Supporto al Cliente Nazionale ed Estero in relazione alle esigenze operative e manutentive;
• Reporting settimanale e mensile, verso l’azienda e verso il Cliente;
• Supporto al Responsabile del FS (Field Support) nell’elaborazione di preventivi (tempi e costi) e di Proposte Tecniche per le offerte di Servizi sul prodotto di competenza;
• Realizzazione di specifiche attività pratiche d’addestramento con tecnica OJT per il Personale militare del Cliente;
• Partecipazione alle attività di Training al Cliente (prevalentemente al training pratico);
• Partecipazione all’attività di validazione della manualistica tecnica in caso di evoluzioni;
• Applicazione processi di Field Support & Training in linea con le policy e procedure aziendali;
• Gestione dei rapporti “sul campo” con i rappresentanti del cliente;
• Supporto ai processi di Supply Chain in loco (presa in carico / consegna materiale da riparare / riparato oppure di nuove consegne di ricambi).

Titolo di studio richiesto:

• Diploma Istituto Tecnico in elettronica, informatica, telecomunicazioni o similari.

Esperienza professionale:

• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa.

Competenze Professionali:

Saranno requisiti preferenziali:

• Esperienza pregressa in contesti o programmi internazionali;
• Conoscenze di Elettronica A/D, Campi EM, Radaristica, Sistemi Missilistici, Misure Elettriche Elettromagnetiche;
• Conoscenza di base a livello di architetture HW COTS e Military (capacità di lavorazioni complesse riguardanti la preparazione, pinnatura e connettorizzazione dei cablaggi);
• Conoscenza degli applicativi Office e posta elettronica.

Conoscenze linguistiche:

• Conoscenza della lingua inglese.

Competenze organizzative/Soft skills:

Completano il profilo:

Proattività, capacità di lavorare in team, approccio razionale al lavoro, capacità di comunicazione (verbale e scritta), capacità di analisi ed elaborazione dati, attitudine al problem solving, flessibilità negli orari e disponibilità a trasferte anche di lunghi periodi in scenari internazionali.