Field Service Engineer / Ingegnere dei servizi sul campo – Milano - Staff Leasing

QIBIT - Grafton ICT è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.

Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente del settore FASHION & LUXURY selezioniamo:
Field Service Engineer / Ingegnere dei servizi sul campo – Milano - Staff Leasing

Riportando all'IT Support Manager Italia e rappresentando il dipartimento IT del Gruppo, il Field Services Engineer è un membro del team Field Services and Support (FSS) all'interno di I&O. Il ruolo è responsabile di fornire e fornire supporto efficace in tutto il perimetro FSS, per i casi che richiedono la presenza remota o fisica per essere risolti. In questo contesto, il Field Services Engineer lavora a stretto contatto con i Field Services Technicians, Group IT (Follow The Sun) e interagisce con gli utenti finali in un complesso ambiente internazionale.
RESPONSABILITÀ CHIAVE

1. Gestione progetti/Analista aziendale
2. Agire come punto di contatto per la consegna del progetto, coordinando le risorse pertinenti al fine di supportare la consegna in loco
3. Gestione del servizio
4. Erogazione e supporto (L2) dei servizi IT del Gruppo
5. Configurazione ed installazione di devices (laptop, iPAD, iPhone) con specifica di eventuali tool utilizzati
6. Distribuire, amministrare e supervisionare i componenti nella propria area di competenza
7. Monitorare in modo proattivo l'infrastruttura ei servizi IT di tutti i siti produttivi situati in Italia

COMPETENZE TECNICHE FONDAMENTALI

1. Conoscenze avanzate di networking (certificazione CISCO CCIE)
2. Windows 10 server / MacOS / Linux – sistemi operativi server
3. Server (Nutanix, HyperV, VMWARE). DHCP, DNS, PowerShell
4. Citrix e VDI
5. Suite O365 – conoscenza intermedia
6. Principali strumenti di collaborazione: Zoom S4B, Yammer, Teams
7. Sistema di ticketing Service Now (gestione incidenti, gestione assett, gestione knowledge ...)
8. Inglese – fluente (B2-C1-C2 – capacità di esposizione orale / conversation)

Sede di lavoro Milano, Via Benigno Crespi
(con frequenti trasferte in altre località d'Italia come Torino, Roma, Firenze, Zola Predosa, Valbrona)
Si offre
Contratto di staff leasing / somministrazione a tempo indeterminato con Grafton GiGroup SPA
CCNL Commercio - la RAL sarà valutata in relazione alla seniority entro un range massimo di 45.000 + MBO + ticket da 8 eu

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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