Field Service Engineer (FSE) Senior (01101535)

Milano, IT, 20151

Ti appassiona il settore nautico e la tecnologia applicata alla propulsione marina?
Hai esperienza nel service e vuoi lavorare con un brand sinonimo di innovazione e affidabilità?
Vuoi far parte di un’azienda globale che ridefinisce gli standard della nautica commerciale e da diporto?

Volvo Penta è alla ricerca di un Marine Service Engineer per supportare la propria rete di assistenza, cantieri navali e clienti finali, nel settore yacht e marina commerciale.

Questa è l’opportunità perfetta per un professionista con esperienza, che desidera fare la differenza, risolvere problemi complessi e diventare un punto di riferimento nel mondo del service marino.

• Supporterai la nostra rete, composta da più di 170 Distributing e Service Dealers, fornendo supporto tecnico avanzato su sistemi di propulsione e diagnostica (hardware e software).
• Coordinerai gli interventi di service, supervisionando l’utilizzo di procedure, strumenti diagnostici e standard operativi, per garantire un’assistenza impeccabile ai nostri cantieri navali e clienti, aiutandoli a risolvere problematiche tecniche con rapidità ed efficienza.
• Effettuerai analisi approfondite e troubleshooting su sistemi di propulsione Volvo Penta, proponendo soluzioni efficaci e preventive, da implementare con rapidità ed efficienza.
• Redigerai report tecnici dettagliati, interfacciandoti con il team centrale per richieste di supporto avanzate.
• Eseguirai audit tecnici presso i nostri Distributing e Service Dealers, assicurando il rispetto degli standard di qualità Volvo Penta.
• Sarai un punto di riferimento per clienti e colleghi, diventando un mentore tecnico e un esempio di eccellenza.
• Svilupperai relazioni di fiducia con i clienti, trasformando le esigenze in opportunità di miglioramento e crescita del business.
• Lavorerai con flessibilità, sapendo che la stagionalità della nautica richiede una maggiore intensità operativa nei mesi estivi.

Siamo alla ricerca di una persona che, oltre alle competenze tecnico/gestionali, possieda valori di serietà, onestà professionale, passione per il proprio lavoro, rispetto per i propri colleghi e clienti. Un professionista per il quale, il lavoro non sia solo un’attività, ma una vocazione.

Requisiti Minimi:

• Formazione: Laurea in Ingegneria (meccanica, elettronica o esperienza equivalente).

• Lingue: Italiano madrelingua e una buona padronanza dell’inglese.

• Competenze IT: Ottima conoscenza di Microsoft Office e strumenti diagnostici.

• Esperienza: Conoscenza approfondita dei sistemi di propulsione a combustione interna, diagnostica e troubleshooting (Settore marino preferibile. Conoscenza sistemi ibridi/elettrici plus).

• Service Network: Esperienza nel supporto a reti di assistenza e officine tecniche.

Le competenze che faranno la differenza:

• Sai risolvere problemi complessi, con un approccio analitico e orientato alla soluzione, dove la creatività può essere uno strumento chiave.

• Comunicazione e negoziazione: sei un eccellente comunicatore, sai ascoltare, comprendere le esigenze dei clienti e spiegare concetti complessi in modo chiaro.

• Ami lavorare in squadra, ma sai anche prendere decisioni in autonomia quando serve.

• Hai esperienza nel ruolo di consulente tecnico di parte (CTP) in contenziosi legali.

• Comprendi che il settore nautico ha stagionalità intense e sai gestire bene la pressione e i picchi di lavoro, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e risolutivo.

• Sei disponibile a viaggiare fino al 40% del tempo (in maniera non continuativa), in particolare durante la stagione nautica.

• Lavoro basato presso la nostra sede di Milano con possibilità di 2gg di smart working settimanali.

• Un ruolo chiave in un’azienda leader nel settore marino, con un brand riconosciuto per innovazione e affidabilità.

• Accesso alle tecnologie più avanzate, con formazione continua su prodotti e sistemi Volvo Penta.

• Un ambiente di lavoro dinamico, internazionale e altamente specializzato.

• L'opportunità di lavorare su progetti entusiasmanti nel settore nautico commerciale e da diporto.

• Possibilità di crescita e sviluppo professionale, all’interno di un team di esperti che condividono la passione per il mare e l’eccellenza tecnica.

• Salario commisurato all’esperienza, con vettura aziendale ad uso promiscuo.

• Volvo Penta promuove un ambiente di lavoro inclusivo e valorizza la diversità. Costituirà requisito preferenziale l'appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99).

Entra in Volvo Penta e porta la tua carriera al livello successivo. Candidati ora!