Il Grand Hotel Castrocaro 4 stelle Superior in provincia di Forli è alla ricerca di:
Descrizione del lavoro
• Accogliere gli ospiti all’arrivo, aiutandoli con i bagagli e accompagnandoli alla loro camera;
• Trasportare i bagagli degli ospiti da e verso le camere, il parcheggio, e altre aree dell’hotel;
• Fornire assistenza agli ospiti con qualsiasi richiesta relativa ai bagagli e servizi dell’hotel;
• Mantenere pulite e ordinate le aree comuni dell’hotel, inclusi l’ingresso, la lobby, i corridoi e le aree esterne;
• Assicurare un servizio tempestivo ed efficiente in caso di richieste speciali degli ospiti;
• Collaborare con il team di reception e altri dipartimenti per coordinare le operazioni di accoglienza e supporto agli ospiti;
• Gestire la consegna di pacchi e altri articoli destinati agli ospiti o all’hotel;
• Fornire supporto durante eventi, meeting o conferenze organizzate all’interno della struttura.
Qualifiche
• Esperienza in mansioni similari in proprietà di 4 o 5 stelle;
• Eccellenti doti di servizio al cliente e capacità di comunicare in modo cortese e professionale;
• Buona conoscenza dell’italiano e inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus;
• Capacità di sollevare e trasportare bagagli pesanti;
• Affidabilità, puntualità e attenzione ai dettagli;
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire situazioni stressanti con calma e discrezione;
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi.
Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.