Tecnico IT (Livello 1)

Solarig - Leader nella rivoluzione dell'energia sostenibile

Da quasi 20 anni, Solarig trasforma il panorama energetico globale con un obiettivo chiaro: decarbonizzare la società e costruire un futuro sostenibile.

Siamo un'azienda globale specializzata nello sviluppo, nel finanziamento, nella costruzione e nella gestione di progetti di energia rinnovabile su larga scala

Solare, eolico e accumulo - Progettiamo e gestiamo progetti fotovoltaici, integrando tecnologie ibride e batterie, per garantire una transizione energetica efficiente ed economica.

Carburanti sostenibili e biometano - Con Biorig, guidiamo progetti di produzione di biometano e gas verde. Inoltre, sviluppiamo carburanti sostenibili per l'aviazione (SAF), una soluzione chiave per la decarbonizzazione del settore aereo.

Presenza globale, impatto locale - Siamo presenti in 12 Paesi, con attività chiave in Europa, America centrale e meridionale, Giappone e Australia, gestendo oltre 10 GW di asset e una pipeline di progetti in espansione di oltre 20 GW.

Innovazione, sostenibilità e talento - Il nostro team di oltre 1.300 professionisti è la forza trainante del nostro successo e la certificazione Great Place to Work riflette il nostro impegno per il loro sviluppo e benessere.

Unisciti alla nostra crescita! Siamo in continua espansione e cerchiamo persone che condividano il nostro obiettivo e che vogliano aggiungere valore come Tecnico IT Level 1 all'interno del nostro team IT.

Responsabilità:

• Fornire assistenza tecnica di primo livello ai/lle dipendenti per la risoluzione di problemi relativi a hardware, software, reti, dispositivi OT e mobili.
• Diagnosticare e risolvere problemi tecnici sui sistemi operativi Windows.
• Gestione e manutenzione dei dispositivi mobili Android e iPhone (configurazione, manutenzione, risoluzione dei problemi).
• Esecuzione di attività di configurazione e manutenzione di apparecchiature informatiche, stampanti e altre periferiche.
• Documentare le procedure tecniche e creare manuali per gli utenti.
• Fornire assistenza remota e in loco agli utenti in diverse sedi.
• Seguire, documentare e risolvere tutti gli incidenti attraverso il sistema di ticketing aziendale.
• Assicurare il corretto funzionamento delle applicazioni aziendali e delle piattaforme interne.
• Collaborare all'implementazione di progetti tecnologici e all'aggiornamento dei sistemi.
• Gestire e mantenere l'inventario delle apparecchiature e delle licenze.
• Collaborare con altri membri del team IT per risolvere problemi più complessi.

Requisiti:

• Inglese: livello B1 o simile / Spagnolo: sarà considerato un plus.
• Conoscenza dell'amministrazione di sistemi Windows (Windows 10/11), della gestione di dispositivi Android, iPhone e Mac.
• Esperienza nella configurazione e nell'assistenza hardware (PC, laptop, stampanti, dispositivi mobili).
• Conoscenza dei protocolli di rete, VPN e comunicazione OT.
• Capacità di problem solving e di lavorare sotto pressione.
• Buona comunicazione e attitudine al lavoro di squadra.
• Disponibilità a frequentare diverse sedi aziendali se necessario (viaggi occasionali).
• Esperienza nell'uso di sistemi di ticketing.
• Capacità di comunicazione.
• Proattività e autonomia.

Esperienza:
Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo analogo di assistenza informatica in un ambiente aziendale.

Conoscenze tecniche:

• Conoscenza dei sistemi microcomputer.
• Esperienza in ambienti aziendali internazionali.
• Conoscenza della sicurezza informatica e delle buone pratiche di protezione dei dati.
• Capacità di organizzare e dare priorità ai compiti.
• Conoscenza delle reti Ethernet (fibra ottica, ponti radio, UTP).
• Conoscenza dei protocolli di comunicazione seriale (RS485, RS232, IEC480,...).
• Conoscenza degli SCADA.

Formazione:
Istruzione/Qualifiche: Laurea o formazione tecnica superiore in Informatica.
Certificazioni: ITIL, CompTIA A+, Microsoft Certified M365 o simili.

Cosa Offriamo:

• Programma di assistenza ai/lle dipendenti. Offriamo ai/alle nostri/e colleghi/e assistenza psicologica, legale e finanziaria.
• Lavorare in un'azienda socialmente responsabile, con la possibilità di collaborare in iniziative per la salvaguardia dell'ambiente e l'integrazione sociale.

Siamo un datore di lavoro con pari opportunità e apprezziamo la diversità nella nostra azienda. Non operiamo discriminazioni in base a razza, religione, colore, origine, sesso, orientamento sessuale, età, stato civile o disabilità.

Visita il nostro sito web: https://solarig.com/
Seguici su LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/solarig/mycompany/verification/?viewAsMember=true
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