Senior Customer Data Analyst

Your Perspectives

Ti unirai al gruppo Customer Transformation di PwC su sfidanti progetti di Customer Analytics e Data Intelligence in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities e Telco&Media, per supportare le organizzazioni nel definire strategicamente come utilizzare i dati, quali soluzioni tecnologiche adottare, come valorizzare e arricchire il patrimonio informativo a disposizione, per affrontare le sfide emergenti con un approccio data-driven.

Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:

● Raccolta e analisi dei dati a supporto dell’elaborazione di soluzioni data-driven per i clienti;

● Analisi dati sul comportamento dei Clienti su canale fisico e digitale, al fine di derivare insight di business;

● Analisi per valutare l’efficacia delle campagne di marketing e le performance delle soluzioni digitali (e-commerce, app, sito), per definire azioni di ottimizzazione;

● Definizione di una strategia per costruire un profilo del Cliente a 360° unendo mondo fisico e digitale;

● Implementazione di soluzioni di Marketing Intelligence e Customer Data Platform;

● Reporting su strumenti di Data Visualization;

● Definizione della strategia di progetto con i colleghi e il cliente;

● Raccolta, disegno e formalizzazione dei requisiti progettuali a diretto contatto con il cliente.

● Gestione di stream progettuali e di risorse più junior;

● Formalizzazione di offerte e value proposition.