Hostess di Cassa - Rome Marriott Park Hotel

Hostess di Cassa - Rome Marriott Park Hotel

Italia/Roma

SOMMARIO

La Russotti Gestioni Hotels, per la propria struttura alberghiera, ilRome Marriott Park Hotel, è alla ricerca di una/un brillante e dinamica/oHostess/Steward di cassa.

Doveri & Responsabilità

• Gestione del centralino
• Gestione della Cassa ristorante
• Utilizzo del registratore di cassa (MICROS SYMPHONY) e terminali per carte di credito/debito
• Eseguire funzioni matematiche di base per riscuotere i pagamenti e dare il resto
• Gestire le sostituzioni e i rimborsi in modo rapido ed efficiente
• Incassare i pagamenti e raccogliere gli acquisti in sacchetti per i clienti
• Mantenere in ordine il cassetto della cassa
• Quando richiesto durante un turno, effettuare il conteggio dei fondi nel registratore di cassa e produrre rapporti di transazione
• Accogliere la clientela in modo professionale
• Collaborazione con gli altri reparti nella gestione del servizio agli ospiti

• Diploma di scuola superiore
• Competenze matematiche e capacità di gestire le transazioni in modo rapido e preciso
• Esperienza precedente in un negozio al dettaglio o come cassiere
• Atteggiamento positivo e disponibile nei confronti dei clienti, compresa la capacità di parlare chiaramente e di trasmettere informazioni in modo accurato
• Capacità di gestire coupon, rimborsi ed eventuali complain da parte dei clienti
• Conoscenza delle operazioni del registratore di cassa, compresi contanti, carte di credito e scontrini
• Flessibilità e adattabilità a diversi orari di lavoro
• Capacità di lavorare in team
• Capacità di rispettare delle procedure operative e di gestire le criticità legate alla dipendenza di servizi informatici
• Capacità di applicare degli standard di servizio locali e di catena internazionale
• Ottima attenzione ai dettagli e capacità di gestire situazioni complicate
• Possesso dell’attestato HACCP per il contatto con alimenti o disposizione a ottenerlo
• Buona conoscenza della lingua inglese

Si prega di inviare il tuo curriculum, insieme a foto e l'autorizzazione per il trattamento dei dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali UE 2016/679.