Head of Banking Operations

Il nostro scopo?
Essere la fintech bank di riferimento per le micro e piccole imprese italiane, offrendo esperienze finanziarie digitali e innovative.

Cosa abbiamo fatto fino ad ora?
Siamo una fintech che cresce velocissima! In soli quattro anni abbiamo ottenuto la licenza bancaria, siamo stati tre volte tra LinkedIn Top Startups (al 1°, 2° e 3° posto), abbiamo lanciato 7 prodotti completamente digitali, superato i 18.000 clienti e gli 880 milioni € di finanziamenti erogati. In poco tempo abbiamo costruito un brand giovane e solido.

Siamo 100+ AideXer: motivati, sperimentatori e pronti ad innovare il modo di fare banca!

Come Head of Banking Operations guiderai un team di 4 risorse super specializzate nelle aree di back office e operations per i prodotti bancari che offriamo alla clientela PMI e ai privati.

Le tue attività
Sarai un AideXer chiave, a capo di un Team altamente qualificato dove coordinerai lo sviluppo delle nostre Operations digitali a supporto dei nostri prodotti.

In modo particolare:

• Coordinerai l’organizzazione dei processi operativi della banca, per migliorare quelli già in essere e per disegnare i nuovi processi digitali a supporto del lancio di nuovi prodotti e servizi di raccolta dedicati alle PMI e ai privati;
• Guiderai le attività di pianificazione, coordinamento ed esecuzione delle attività di back office, garantendo l’efficacia, l’efficienza e la qualità dei servizi erogati da AideXa con l’obiettivo di massimizzare il livello di soddisfazione dei Clienti;
• Garantirai il corretto espletamento delle attività di controllo di primo livello e di monitoraggio nel continuo della clientela assicurando il governo e la corretta l’esecuzione dei presidi AMl;
• Contribuirai a definire e mantenere gli standard procedurali supportando il team di Organizzazione e sviluppo prodotti per assicurare il funzionamento agile ed efficace dei processi operativi.

Le tue caratteristiche
L’AideXer che fa per noi ha:

• Esperienza di digitalizzazione dei processi di back office bancari supportata dalla conoscenza della normativa di riferimento (per Prestatori -PSP- ed Utilizzatori -USP-) dei servizi di pagamento (PSD, SEPA);
• Esperienza nella gestione del ciclo di vita dei prodotti bancari e di raccolta, nell’esecuzione e ottimizzazione di processi di back office in ambito bancario per le imprese e i privati;
• Esperienza nella formalizzazione e mantenimento delle procedure e istruzioni operative e nella definizione, monitoraggio e controllo dei kpi di processo;
• Capacità organizzative e analitiche con forte attitudine al problem solving;
• Spirito di iniziativa, motivazione, partecipazione, proattività;
• Approccio Data-driven e ottimo utilizzo di strumenti di analisi come Excel e di presentazione come Power Point;
• Esperienza nella gestione di un team e nel governo dei fornitori di servizi.

Cosa ti offriamo

• Buoni pasto;
• Assicurazione sanitaria integrativa per te e per la tua famiglia;
• Approccio ibrido: Ci piace trascorrere dei momenti insieme in Casa X, il nostro ufficio nel di Milano, che sono l'occasione per fare finalmente una pausa caffè, partecipare a workshop e parlarsi senza essere in mute! Ci piace anche prenderci dei momenti in solitaria da remoto per quella presentazione piena di numeri che richiede un alto grado di concentrazione;
• Flex days: 45 giorni l'anno in cui poter lavorare in qualsiasi parte del mondo, basta avere una buona connessione e un fuso orario allineato alle attività lavorative;
• L’opportunità unica di partecipare attivamente al nostro sviluppo e alla nostra crescita partendo dalle fondamenta;
• La possibilità di costruire la tua professionalità interfacciandoti con colleghi di grande esperienza nel panorama bancario e digitale italiano;
• Un ambiente di lavoro altamente sfidante e davvero formativo, in cui il tuo contributo sarà fondamentale.

Valutiamo con molta attenzione tutte le candidature ricevute e apprezziamo moltissimo l’interesse per il nostro progetto. Se questa opportunità sarà allineata al tuo profilo sarai presto ricontattat*. Altrimenti terremo presente il tuo profilo anche per future ricerche.

Luogo di lavoro: Milano