Costumer Technical Service Junior

Montecchio Emilia, Italy

ADHR Group, filiale di Montecchio Emilia, per importante azienda cliente operante nel settore packaging ricerca un/una:

Il candidato si occuperà di tutte le questioni tecniche relative agli imballaggi per i clienti ed effettuerà interventi presso quest’ultimi in relazione al prodotto.

Attività principali:

1. Coordinare le attività di customer service gestendo le criticità con il cliente
2. Gestire i reclami dei clienti riguardanti tutte le questioni tecniche, fino alla chiusura degli stessi
3. Garantire che le operazioni di assistenza tecnica siano effettuate sulla base delle priorità stabilite, fornendo le giuste risposte al cliente
4. Gestire la pianificazione e la programmazione degli interventi in funzione delle necessità
5. Collaborare con altri team interni a seconda del bisogno emerso

Requisiti:

1. È preferibile avere un diploma tecnico
2. Conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Power Point)
3. Precedenti esperienze lavorative in contesti produttivi analoghi (industria del packaging e/o nel customer service)
4. Capacità di leadership e di lavoro in team
5. Precisione, senso di responsabilità e capacità di riconoscere e risolvere i problemi
6. Buone capacità commerciali
7. Buone capacità comunicative
8. Disponibilità a viaggiare

Informazioni supplementari:

Si offre un primo contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento;

Sede di lavoro: Montecchio Emilia

Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina web di ADHR l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.