eCommerce & CRM Junior Project Manager -Associate

Si ricerca un Junior Project Manager, PMO con esperienza, autonomo nello sviluppo di requisiti, analisi di prodotti e servizi digitali in ambito e-commerce, web e mobile app, CRM.

Il candidato ideale ha voglia di imparare cose nuove in un ambiente professionalmente stimolante e innovativo, studiando e proponendo soluzioni all’evoluzione dei processi e del prodotto rivolto all’utente finale.

La figura sarà inserita nel team Customer Transformation con sede a Milano e parteciperà a progetti di trasformazione digitale presso primarie realtà italiane e internazionali.

All’interno del Customer Transformation potrà investire sulla propria crescita professionale e di carriera, seguendo progetti dalla fase di disegno strategico a quella realizzativa.

La figura si confronterà con team multidisciplinari formati da professionisti in campo E-commerce, Customer Experience e CRM, per la realizzazione di servizi memorabili per l’utente finale.

Your Perspectives

Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:

• Project Management
• Sviluppo di requisiti
• Analisi di prodotti e servizi digitali in ambito e-commerce, web e mobile app, CRM
• Presidio del progetto sia dalla fase di Disegno strategico per arrivare a quella realizzativa
• Studio e proposta di soluzioni, seguire l'evoluzione dei processi e del prodotto rivolto all’utente finale
• Confronto con team multidisciplinari formati da professionisti in campo E-commerce, Customer Experience e CRM, per la realizzazione di servizi memorabili per l’utente finale.

Your Unique Strengths

• Fino a 2 anni di esperienza in primarie società di consulenza e/o System Integrator in ambito Web, Mobile App, E-commerce, Digital e CRM.
• Fino a 3 anni di esperienza in società di prodotto nel ruolo project manager, PMO e product owner, in progetti di integrazione e sviluppo di soluzioni digitali in ambito E-commerce, CRM, Web e Mobile App.

Nice to Have

• Sviluppo servizi web, mobile app
• Sviluppo servizi/funzionalità ecommerce, Salesforce e strumenti di marketing automation (Commerce Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud)
• Integrazione e migrazioni di soluzioni tecnologiche in ecosistemi enterprise anche complessi

Mandatory Skills

• Inglese fluente
• Conoscenza di terminologia e criteri di gestione progettuale (es. ciclo di vita predittivo vs adattivo, waterfall vs agile, SCRUM, gantt chart, issue log, CR, SAL, PMO)
• Formalizzazione di requisiti utente e di analisi funzionali
• Progettazione e realizzazione di test di accettazione
• Gestione del rapporto con gli stakeholder business e IT
• Gestione dei fornitori di sviluppo tecnico
• Conoscenza approfondita della lingua inglese
• Ottime capacità di comunicazione