CRM Specialist – Milano [IFS]

Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra a far parte del Business Support Team.

Nell’ambito del sistema CRM aziendale, si occupa di attività prevalente di controllo e assistenza agli utenti (professionisti di PwC) per le problematiche inerenti all’inserimento degli ordini dei clienti nel CRM aziendale.

Your Perspectives

All’interno della nostra funzione potrai occuparti delle seguenti attività:

• effettuare attività di gestione dell’applicativo;
• del relativo supporto ai professionisti di PwC;
• controlli di monitoraggio dei processi e della qualità dei dati;
• attività di monitoraggio data quality dei dati inseriti nei sistemi e risoluzione di eventuali inesattezze rispettando le procedure previste.

Your unique strengths:

• Diploma di istruzione superiore ad indirizzo ragionieristico/economico o diploma ITS/Academy in ambiti correlati alla posizione;
• almeno due anni di esperienza in ambito amministrativo;
• buona conoscenza di Excel;
• buona conoscenza della lingua inglese (min. B2).

Le attività previste richiedono anche l’utilizzo di altri sistemi aziendali e della conoscenza dei processi coinvolti.

Il candidato prescelto si inserirà in un dipartimento multidisciplinare e collabora sia con i professionisti che con altre funzioni aziendali su base continuativa. È quindi fondamentale possedere attitudini relazionali e al team working.

Requisiti opzionali:

• conoscenza Salesforce CRM;
• esperienza in analisi dati.

Set your expectation higher:
PwC ti sorprenderà con un’opportunità di carriera che ti farà sentire al centro della società, dell’innovazione e del cambiamento. Il tuo talento e la tua curiosità avranno tutto lo spazio che meritano e, attraverso l’identificazione delle migliori risorse, contribuirai a garantire la qualità dei servizi che offriamo ai nostri clienti. In questo percorso di crescita sarai accompagnato da colleghi esperti e da una formazione continua e su misura grazie alla quale potrai mettere le tue competenze a disposizione dei clienti interni.

Feel at home: Amiamo le nostre persone e ci prendiamo cura di tutti abbracciando le diversità e creando valore per i clienti, le persone e la comunità, nel rispetto dell'ambiente.