Responsabile Assistenza Clienti

Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Responsabile all'Assistenza Clienti. Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell'assistenza ai clienti.

Responsabilità

• Gestione delle prenotazioni
• Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno

Requisiti

• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana
• Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace
• Flessibilità sugli orari di lavoro
• Disponibilità a lavorare nei fine settimana
• Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace
• Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia
• Buona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)
• Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali
• Intraprendenza e attenzione ai dettagli
• Preferibilmente laurea ed esperienza nel settore turistico

Esperienza Richiesta

Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti

Lingua

Inglese (obbligatorio). La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.

Luogo di Lavoro

Palermo

Tipo di Contratto

Full-time

Candidature

Si accettano candidature inviate alla email careers@villatravellers.com, corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.

Selezioni

Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell'azienda condotto in entrambe le lingue.