Assistenza clienti inbound - settore assicurativo

Job Title:

Assistenza clienti inbound - settore assicurativo

Job Description

Vuoi entrare a far parte di un’azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’Assistenza Clienti, settore assicurativo ramo 18, Mobilità-Casa-Salute – per conto di un’azienda leader Italiana operante nei settori assicurativo, bancario, immobiliare e alberghiero.

QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

• Gestire le richieste dei clienti, tramite i canali back-office e chiamate inbound;
• Organizzazione, erogazione e gestione delle prestazioni previste dalle coperture assicurative di assistenza, relative alle polizze emesse dalle Compagnie del Gruppo;
• Fornire assistenza, tramite gestionale, in materia di soccorso stradale, assistenza medica e servizi all’abitazione (esempio: autovettura sostitutiva, pernottamento imprevisto, invio di un tecnico).

• Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
• Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
• Pregressa esperienza in ambito customer service è un plus;
• Disponibilità al lavoro su turni H24, 5 giorni alla sett. (in caso di turno notturno si lavorerà da casa);
• Disponibilità a recarsi nella nostra sede di Cagliari, Loc. Sa Illetta.

• Ambiente di lavoro internazionale;
• Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
• PC aziendale;
• Formazione iniziale preassuntiva, della durata di 2 settimane;
• Contratto iniziale di 3 mesi, CCNL Ania (con successive possibilità di proroga);
• Impegno richiesto: part time (con possibilità di supplementari).

Con +440.000 game-changers in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di assistenza clienti e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone.

Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi.

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location:

Italy, Cagliari

Language Requirements:

Time Type:

Part time

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