Addetti customer care esperienza ambito elettrico

Addetti customer care esperienza ambito elettrico, Rome

Rome, Italy

1 risorsa da inserire come addetto al Customer Service con partenza prevista per metà febbraio.

Siamo alla ricerca di una risorsa che si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, su tematiche relative al mondo dei veicoli elettrici, con particolare attenzione a:

• Incentivi e agevolazioni del settore
• EOL (End of Life) e sostenibilità, assistenza, tempi e modalità di ricarica, autonomia
• Prodotto
• Lead generation

Le condizioni saranno le seguenti:

• Orario di lavoro dal lunedì al venerdì su turni (esclusi i giorni festivi)
• Smart working al 40%
• Contratto 20+20;
• Durata del contratto 4 mesi;
• Sede di lavoro: Roma, Via Tiburtina.

Requisiti:

• Conoscenza approfondita del settore elettrico, in particolare riguardo al funzionamento di impianti, colonnine di ricarica e veicoli elettrici
• Buone competenze di comunicazione, sia verbale che scritta
• Conoscenza della lingua inglese o francese, sia orale che scritta (livello B2), verrà considerato un plus
• Orientamento al cliente e spiccate capacità di problem solving
• Costituisce titolo preferenziale un’esperienza pregressa in ambito customer service o automotive