Analista de Qualidade e Processos - PJ

Job description

Missão do Cargo

Garantir a implementação e a melhoria contínua dos processos organizacionais por meio de mapeamento, análise e monitoramento de indicadores, promovendo eficiência e padronização. Atuar de forma proativa para gerar cultura de qualidade dentro da empresa, engajando as áreas e gerando movimento.

Principais Responsabilidades:

Mapeamento de Processos

• Levantar e documentar fluxos de trabalho, identificando gargalos e oportunidades de melhoria.
• Garantir que os processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da empresa.

Gestão de Indicadores (KPIs)

• Definir, acompanhar e analisar indicadores de desempenho, garantindo a geração de insights para a tomada de decisão.
• Criar dashboards e relatórios para dar visibilidade aos resultados e promover a melhoria contínua.

Promoção da Qualidade e Melhoria Contínua

• Implementar metodologias ágeis e práticas de qualidade para melhorar processos.
• Atuar na resolução de problemas por meio de análise de causa raiz (PDCA, 5W2H, Ishikawa, etc.).
• Criar e revisar procedimentos e instruções de trabalho, garantindo a padronização.
• Realizar auditorias internas de processos

Engajamento e Mobilização Interna

• Atuar buscando envolver equipes e áreas.
• Desenvolver treinamentos e workshops para conscientização sobre qualidade e eficiência operacional.
• Criar estratégias para tornar a cultura de qualidade um hábito dentro da empresa.

Main responsibilities

- Proatividade e Autonomia– Capacidade de gerar movimento e engajamento, mesmo sem direcionamento claro da gestão.

- Resiliência e Persistência– Habilidade de lidar com desafios e resistências, garantindo a execução das melhorias propostas.

- Senso crítico - Importante que seja questionador, porém com boa comunicação e posicionamento.

- Visão Analítica e Estratégica– Foco na identificação de oportunidades de otimização e melhoria contínua.

- Boa Comunicação e Influência– Facilidade para mobilizar pessoas e divulgar uma cultura de qualidade.

- Organização e Gestão do Tempo– Capacidade de estruturar demandas e priorizar ações sem perder o controle dos processos.

Requirements and skills

Requisitos Técnicos:

• Formação em Administração, Engenharia de Produção ou áreas afins.
• Conhecimento da norma ISO 9001
• Experiência com mapeamento de processos e gestão de indicadores.
• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, Lean, Kaizen, Six Sigma).
• Habilidade com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, BPMN, etc.).
• Experiência com Excel