E-BUSINESS & PERFORMANCE ANALYST

All’interno del Dipartimento Digitale di CHANEL, l’E-BUSINESS & PERFORMANCE ANALYST si occuperà di fornire supporto analitico a 360° per quanto riguarda il canale Retail (chanel.com) ed E-Wholesale.

La risorsa sarà responsabile dell’analisi dei dati e della generazione di report che aiuteranno a guidare le decisioni strategiche di tutte e tre le business unit della Maison (Fragrance & Beauty, Watches and Fine Jewellery e Fashion), riportando direttamente all’E-Business Manager.

Responsabilità principali:

1. Analisi KPIs digitali provenienti da differenti fonti al fine di generare reportistiche funzionali alla presa di decisioni strategiche.
2. Monitoraggio a 360° delle campagne realizzate a supporto sia di chanel.com sia del canale wholesale.
3. Gestione e monitoraggio delle performance dei differenti servizi digitali presenti su chanel.com, quali quelli esperienziali (es. VTO, Make-Up/Fragrance finders) e di prenotazione.
4. Monitoraggio dei servizi e-commerce presenti su chanel.com che presuppongono un coinvolgimento della rete fisica di boutique.
5. Analisi sell-out E-Business, funzionali alla presa di decisioni strategiche.
6. Monitoraggio prezzi e relative variazioni all’interno del perimetro E-Wholesale Fragrance & Beauty.
7. Monitoraggio e relativa analisi delle attivazioni che i competitor realizzano a 360° sui differenti canali di comunicazione digitale.