eCommerce & CRM Junior Project Manager -Associate

Si ricerca un Junior project manager, PMO con esperienza, autonomo nello sviluppo di requisiti, analisi di prodotti e servizi digitali in ambito e-commerce, web e mobile app, CRM.Il candidato ideale ha voglia di imparare cose nuove in un ambiente professionalmente stimolante e innovativo, studiando e proponendo soluzioni all’evoluzione dei processi e del prodotto rivolto all’utente finale.La figura sarà inserita nel team Customer Transformation con sede a Milano e parteciperà a progetti di trasformazione digitale presso primarie realtà italiane e internazionali.All’interno del Customer Transformation potrà investire sulla propria crescita professionale e di carriera, seguendo progetti dalla fase di disegno strategico a quella realizzativa.La figura si confronterà con team multidisciplinari formati da professionisti in campo E-commerce, Customer Experience e CRM, per la realizzazione di servizi memorabili per l’utente finale.

Your Perspectives

Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:

• Project Management

• Sviluppo di requisiti

• Analisi di prodotti e servizi digitali in ambito e-commerce, web e mobile app, CRM

• Presidio del progetto sia dalla fase di Disegno strategico per arrivare a quella realizzativa

• Studio e proposta di soluzioni, seguire l'evoluzione dei processi e del prodotto rivolto all’utente finale

• Confronto con team multidisciplinari formati da professionisti in campo E-commerce, Customer Experience e CRM, per la realizzazione di servizi memorabili per l’utente finale.

Your unique strengths

• Fino a 2 anni di esperienza in primarie società di consulenza e/o System Integrator in ambito Web, Mobile App, E-commerce, Digital e CRM.
  oppure

• Fino a 3 anni di esperienza in società di prodotto nel ruolo project manager, PMO e product owner, in progetti di integrazione e sviluppo di soluzioni digitali in ambito E- commerce, CRM, Web e Mobile App.

Nice to Have

• Sviluppo servizi web, mobile app

• Sviluppo servizi/funzionalità ecommerce, Salesforce e strumenti di marketing automation (Commerce Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud)

• Integrazione e migrazioni di soluzioni tecnologiche in ecosistemi entreprise anche complessi

Mandatory Skills

• Inglese fluente

• Conoscenza di terminologia e criteri di gestione progettuale (es. ciclo di vita predittivo vs adattivo, waterfall vs agile, SCRUM, gantt chart, issue log, CR, SAL, PMO)

• Formalizzazione di requisiti utente e di analisi funzionali

• Progettazione e realizzazione di test di accettazione

• Gestione del rapporto con gli stakeholder business e IT

• Gestione dei fornitori di sviluppo tecnico

• Conoscenza approfondita della lingua inglese

• Ottime capacità di comunicazione