Coach - Department Manager, Palmanova

Responsabile di reparto/Coach NIKE

Posizioni aperte NIKE Retail

NIKE, Inc. non si limita a equipaggiare i più grandi atleti del mondo, ma esplora il potenziale, abbatte le barriere e riscrive i confini del possibile. L'azienda è alla ricerca di persone in grado di crescere, pensare, sognare e creare. La sua cultura si alimenta con la diversità e la valorizzazione dell'immaginazione. Il marchio ha bisogno di persone, leader e visionari di talento. All'interno di NIKE, Inc. tutti contribuiscono con le proprie competenze e la propria passione ad affrontare sfide in continua evoluzione.

Lavorare in negozio significa essere il volto di Nike, Inc. Grazie a un'attenzione costante alla conoscenza dei prodotti e all'assistenza clienti, i team dei negozi NIKE garantiscono quotidianamente esperienze di valore ai clienti. Una carriera all'interno di NIKE Retail richiede creatività e ambizione, e offre l'opportunità di crescere assieme ai migliori atleti e compagni di squadra del settore.

Sai cosa ci manca per creare il miglior team retail al mondo? Una persona come TE!

Nei negozi NIKE Retail usiamo nomi speciali per le posizioni lavorative: i responsabili dei punti vendita sono detti "Head Coach", i loro assistenti "Assistant Head Coach", i responsabili di un reparto "Coach", i team leader "Lead" e i responsabili vendite "Athlete".

Per essere Coach ti deve piacere:

1. Avvalerti delle tue eccezionali competenze nell'assistenza clienti per offrire un'esperienza del marchio di prima qualità ai nostri clienti.
2. Guidare, istruire e motivare i dipendenti del tuo reparto e garantire un'eccellente atmosfera di lavoro.
3. Gestire l'attività quotidiana del tuo reparto per raggiungere gli obiettivi di vendita (incl. servizi digitali, merchandising visivo, area di vendita).
4. Identificare e migliorare le aree in base ai feedback ricevuti dai clienti.
5. Agire da ambasciatori del marchio NIKE per iniziative che includono la formazione del tuo team.
6. Assicurarti che il negozio rispetti tutti gli standard e le linee guida NIKE.
7. Collaborare con i partner commerciali tra negozi diversi e la sede centrale.

In particolare, la struttura dei nostri punti vendita prevede tre ruoli da Coach:

1. Guidare un team in grado di fornire una ricezione efficiente del prodotto e un'accuratezza dell'inventario in linea con gli standard di presentazione visiva.
2. Garantire la fluidità dei processi di inventario assicurando il costante rifornimento dell'area di vendita, oltre alla sua presentabilità, e raggiungendo gli standard del marchio.
3. Lavorare assieme ai Lead di reparto che supervisioneranno le componenti individuali (ricezione dei prodotti e presentazione visiva), avendo la responsabilità del percorso del prodotto nel punto vendita.

Il tuo contributo:

1. Passione per NIKE e/o per lo sport.
2. Più di 2 anni di esperienza nel settore retail e/o in posizioni di leadership.
3. Ottime competenze in lingua inglese (scritta e parlata).
4. Esperienza e competenza nel fornire un'assistenza eccezionale ai clienti.
5. Capacità di guidare e sviluppare un team forte.
6. Forte attenzione alla comunicazione.
7. Flessibilità di lavorare a turni e nei weekend.

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