STAGE - Digital Analytics

Sky Italia è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team di MultiChannel Management. La persona supporterà il team Analytics nelle seguenti attività:

• monitoraggio ed analisi che si pongono come obiettivo quello di supportare le strategie dei canali verso il raggiungimento dei propri obiettivi.

• lavorerà a supporto del team Analytics dedicato ai canali Self Care (WSC, MSA ed Assistenza), impostando dashboard analytics per il monitoraggio dei principali KPI e realizzando analisi ad hoc volte ad indirizzare le scelte strategiche dei canali.

• in collaborazione con i dipartimenti tecnici ed il Marketing, la risorsa sarà di supporto all'implementazione di nuovi processi ed attività volti ad ottimizzare ed accrescere la Customer Experience.

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Laurea in Economia/Ingegneria gestionale/Comunicazione/Marketing

• Buone capacità analitiche

• Interesse per il mondo dei dati

• Interesse verso il mondo digitale e verso un approccio data-driven

• Attitudine a lavorare in team

• Buona conoscenza della lingua Inglese

• Ottima conoscenza del pacchetto Office

• Flessibilità, proattività ed attitudine a lavorare per obiettivi

• Capacità di gestire e comprendere tempi e priorità

Nice to have:

• Conoscenza di tool di analytics (es. Google Analytics o Adobe Analytics)

Sede: Milano Rogoredo

Durata: 6 mesi

Modalità: ibrida