Resort Manager

Descrizione del posto vacante

Resort Manager
Categoria: Produzione e Delivery di servizi: Turismo / Alberghi, Alberghi e ristoranti
Luogo di lavoro: IT

Il Resort Manager è incaricato di dirigere le operazioni quotidiane della struttura, garantendo che ogni attività del resort venga svolta in maniera efficiente e con standard elevati. Le sue principali mansioni comprendono la gestione dei servizi offerti dal resort, il coordinamento del team e l'assicurazione della soddisfazione degli ospiti, mantenendo sempre gli obiettivi aziendali e il controllo sull’aspetto economico.

Responsabilità

1. Garantire agli ospiti un'esperienza di alto livello, affrontando con rapidità e professionalità eventuali problemi e reclami.
2. Supervisione del personale, inclusi receptionist, addetti alle pulizie, ristorazione e manutenzione.
3. Proporre e gestire campagne di marketing per aumentare la visibilità del resort e attrarre nuovi ospiti.
4. Monitorare i costi operativi e gestire il budget per ottimizzare i profitti.
5. Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e igiene locali e internazionali.
6. Analizzare i feedback degli ospiti e attuare miglioramenti per perfezionare i servizi offerti.
7. Organizzare e pianificare eventi e attività all'interno del resort.
8. Promuovere la sostenibilità, garantendo la conformità alle normative ambientali.

Requisiti

1. Esperienza nella gestione di resort/ strutture ricettive e hotel di varie dimensioni e/o anche in ambito ristorazione, gradita esperienza internazionale.
2. Spiccate capacità comunicative, organizzative e interpersonali.
3. Forte orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici.
4. Ottima padronanza di italiano e inglese; altre lingue costituiscono un vantaggio.
5. Esperienza nell'uso dei principali strumenti informatici e abilità nell’analisi di dati finanziari per la gestione del budget.
6. Cura dei dettagli e passione per offrire un servizio di qualità.
7. Mentalità imprenditoriale, con forte impegno per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Sede di Lavoro: Isole Egadi, Sicilia.
La ricerca è estesa a entrambi i sessi (L. 903/77) Riferimento: 57/24 Zona lavoro: IT