Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie sind kommunikativ, serviceorientiert und haben Freude daran, Kundenanliegen kompetent zu lösen? Dann beginnt Ihre Karriere im Customer Service genau hier!
Für unseren langjährigen Kunden, mit dem Sitz in Frankfurt am Main, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Ihre Benefits

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Home Office für mobiles Arbeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Karrierechancen
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

• Ihre Hauptaufgabe ist die effiziente Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Reklamationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des Kundenerlebnisses
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung
• Analyse wesentlicher Kennzahlen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder vergleichbarer Position ist wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken runden Ihr Profil ab

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.