Welcome Home am Kronplatz!
Von Bergfreund_innen für Bergfreund_innen – ein Hotel, inspiriert von der Leidenschaft Südtiroler Bergsport-Legenden, der Vielfalt der Berge Südtirols und der Kreativität von Designstar Matteo Thun erwarten Sie einzigartige Erlebnisse, individuell angepasste Sportaktivitäten und nahezu grenzenlose Möglichkeiten an Aktivangeboten gepaart mit maßgeschneiderten Wellness- und Beautyanwendungen. Das Falkensteiner Hotel Kronplatz ist Mitglied der Leading Hotels Of The World und bietet als Aktiv-Hot-Spot ganzjährig einzigartige Erlebnisse am und rund um den bekanntesten Aktiv-Berg Südtirols.
Wir freuen uns, dich schon bald in unserem Team in Reischach / Bruneck begrüßen zu dürfen als :
Front Office Agent (m / w / d)
DEINE AUFGABEN BEI UNS :
- Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office
- Bereitschaft zu Tag- sowie Nachtturnus
- Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in und Check-out)
- Erledigung aller administrativen Aufgaben sowie Bearbeitung der Korrespondenz
- Unterstützung des Abteilungsleiters und der Vorgesetzten
- Einschulung neuer Mitarbeiter
- Individuelle Betreuung der Gästewünsche und Beschwerdemanagement
- Annahme und Weiterleitung allgemeiner Anfragen (telefonisch und persönlich)
- Guest Relation und Concierge-Tätigkeiten
- Vertretung des Nachportiers an seinen freien Tagen, mit Verantwortung der Sicherheit der Gäste in den Nachtstunden sowie des Tagesabschlusses
DAS BRINGST DU MIT :
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
- Ausgewiesene Berufserfahrung am Front Office
- Deutsch- und Italienischkenntnisse, Englischkenntnisse, Kenntnisse anderer Sprachen erwünscht
- Außerordentliche Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie PMS Kenntnisse
- Can-do Einstellung und hohe Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
WAS WIR DIR BIETEN :
- Flexible Arbeitszeitgestaltung in 5 Tage Woche
- Auf Wunsch Saison- oder Jahresstelle in unserem Ganzjahresbetrieb
- All-Inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- Frühstück, Mittag- und Abendessen stehen kostenlos im hoteleigenen Mitarbeiterrestaurant zur Verfügung (auch an freien Tagen)
- Kostenfreie Unterkunft im Mitarbeiterhaus
- Kostenloses Parken beim Hotel
- Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Hotelgruppe
- Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld
- Interne und externe Trainings und Fortbildungen, live sowie online
- Team Member Rate und Family & Friends Special Rates mit zusätzlichen Vergünstigungen auf F&B und Spa-Leistungen in über 30 Falkensteiner Hotels und Residences
- Freie Benutzung des Fitnessbereichs & Mountainbikes (Sommer Saison nach Verfügbarkeit)
- Mitarbeiterfeiern & Geburtstagsgeschenke
- Cross-Exposure Möglichkeiten in anderen Falkensteiner Hotels
- Corporate Benefits
- Sanitätsfond
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Kontakt: Luciana Codiferro
Rooms Division Manager
Falkensteiner Hotel Kronplatz
blog.falkensteiner.com